Sosyal Medyada 15 Yaş Sınırı ve e-Devlet Yaş Doğrulaması: Çocuğumun Hesabı Kapatılırsa Ne Yapmalı, Verileri Ne Olur?
Son güncelleme: 01.11.2026 · Yazar: Av. Coşkun Genç, İstanbul Bilişim Suçu Avukatı
Kısa cevap: 01.11.2026'dan itibaren sosyal ağ sağlayıcılar 15 yaşını doldurmamış çocuklara hizmet sunamaz (5651 sayılı Kanun ek m. 4/7; Yönetmelik m. 5). Yaş, e-Devlet'te üretilen ve yalnızca 15 ve 18 yaş eşiğini gösteren belirteçle doğrulanır. Eski hesaplar 31.03.2027'ye kadar doğrulanır; 15 yaş altı hesaplar bilgi verilerek kapatılır. Kapatmaya ücretsiz itiraz edilebilir ve itiraz sonuçlanana kadar içerik ve veriler silinemez (m. 10). İlk adım: bildirimi kaydetmek ve tespit yanlışsa itirazı hemen yapmaktır.
Sosyal medyada 15 yaş sınırı ve e-Devlet yaş doğrulaması, Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığının 10.10.2026 tarihli ve 33396 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan yönetmeliğiyle uygulamaya geçti. Aşağıda ebeveynler ve 15–17 yaş arasındaki gençler için hesabın kapatılması, itiraz ve verilerin akıbeti madde madde açıklanmaktadır.
Sosyal medyada 15 yaş sınırı kimleri ve hangi platformları kapsıyor?
15 yaş sınırı, Türkiye'den erişilebilen yurt içi veya yurt dışı kaynaklı bütün sosyal ağ sağlayıcıları ve bunların kullanıcılarını kapsar (Yönetmelik m. 2). Sosyal ağ sağlayıcı; kullanıcıların sosyal etkileşim amacıyla metin, görüntü, ses veya konum gibi içerikleri oluşturmasına, görüntülemesine ya da paylaşmasına imkân veren gerçek veya tüzel kişidir (m. 4/1-e; 5651 sayılı Kanun m. 2/1-s). Yönetmelik platformları isimle saymaz; bir hizmetin kapsamda olup olmadığı bu tanıma göre belirlenir.
5651 sayılı Kanunun ek 4. maddesindeki temsilci atama veya başvurulara 48 saatte cevap verme gibi bazı yükümlülükler yalnızca Türkiye'den günlük erişimi bir milyonu aşan sağlayıcılar için geçerlidir. Çocuklara ilişkin yedinci fıkrada ve yönetmelikte ise böyle bir kullanıcı eşiği yoktur; küçük platformlar da kapsamdadır.
Yönetmelikte çocuk, erken yaşta ergin olsa bile 18 yaşını doldurmamış kişidir (m. 4/1-ç). Buna göre iki grup oluşur: 15 yaşını doldurmamış çocuklar hesap açamaz; 15 yaşını doldurmuş ancak 18'ini doldurmamış gençler ise ayrıştırılmış hizmet denilen, yaş ve gelişim düzeyine uygun güvenlik, gizlilik, içerik ve iletişim kurallarıyla sunulan bir hesapla platformu kullanabilir (m. 4/1-a). Düzenlemeyi uygulayan kurum, 5651 sayılı Kanunun güncel m. 2 tanımı ve yönetmeliğin m. 4/1-c bendi uyarınca Siber Güvenlik Başkanlığıdır.
5651 sayılı Kanun – Ek Madde 4, yedinci fıkra (7578 sayılı Kanunla değişik; yürürlük 01.11.2026)
(7) Sosyal ağ sağlayıcı, onbeş yaşını doldurmamış çocuklara hizmet sunamaz ve bu hizmetin sunulmaması konusunda yaş doğrulama dâhil gerekli tedbirleri almakla yükümlüdür. Sosyal ağ sağlayıcı, onbeş yaşını doldurmuş çocuklara özgü ayrıştırılmış hizmet sunma konusunda gerekli tedbirleri alır. Bu fıkra kapsamında alınan tedbirler sosyal ağ sağlayıcının kendi internet sitesinde yayınlanır.
Bu fıkra 7578 sayılı Kanunun 22. maddesiyle değiştirilmiş ve aynı Kanunun 27. maddesi uyarınca yayımından altı ay sonra, 01.11.2026'da yürürlüğe girmiştir; yönetmelik de aynı gün yürürlüğe girmiştir (m. 13). Kanunun güncel metnine 5651 sayılı Kanun sayfasından ulaşılabilir.
e-Devlet ile yaş doğrulaması nasıl yapılır, platformla hangi bilgiler paylaşılır?
Yaş doğrulaması e-Devlet Kapısı üzerinden, kullanıcının kendi talebiyle üretilen bir yaş doğrulama belirteciyle yapılır (m. 7/1). Sağlayıcı, hesap açılışında kullanıcının yaşını bu belirteçle doğrulamak zorundadır (m. 6/2). Süreç şöyle işler:
- e-Devlet'e giriş: Kullanıcı e-Devlet Kapısında kimlik doğrulaması yaparak Başkanlığın sunduğu belirteç oluşturma hizmetine girer (m. 7/1-a).
- Belirtecin üretilmesi: Sistem, yalnızca yaş grubunu gösteren belirteci üretir (m. 7/1-b).
- Platforma yükleme: Kullanıcı belirteci ilgili sosyal ağ sağlayıcısının platformuna kendisi yükler (m. 7/1-c).
- Teyit: Sağlayıcı önce belirtecin Başkanlıkça e-Devlet üzerinden oluşturulduğunu teyit eder, ardından kullanıcının yaş grubunu tespit eder (m. 7/1-ç).
- Sonuç: 15 yaşını doldurmayanın hesap açılış talebi reddedilir; 15 yaşını dolduran çocuğun hesabı ayrıştırılmış hizmet kurallarına bağlanır (m. 6/4).
Belirteç hangi bilgileri içerir, hangilerini içermez?
Belirteç yalnızca iki bilgi taşır: kullanıcının 15 yaşını doldurup doldurmadığı ve 15'i doldurmuşsa 18 yaşını doldurup doldurmadığı. Bunun dışında hiçbir kişisel veri, platformdaki kullanıcı adı ya da kişiyi üçüncü kişiler bakımından belirli veya belirlenebilir kılan bir bilgi belirtece konmaz (m. 7/1-b); dolayısıyla ad, T.C. kimlik numarası veya doğum tarihi platforma bu yolla aktarılmaz. Sağlayıcı belirteci yaş doğrulama dışında bir amaçla kullanamaz (m. 7/1-ç).
Yönetmeliğin temel ilkesi de aynıdır: yaş doğrulamada kimlik tespiti değil, yalnızca yaş eşiğinin belirlenmesi amaçlanır (m. 5/3). Yöntemler manipülasyona dayanıklı, tutarlı ve ayrımcı sonuç doğurmayacak nitelikte olmalıdır (m. 5/4, 5/6).
Belirtecin teknik yapısı ve sağlayıcının izleyeceği süreç, Başkanlığın hazırlayıp sağlayıcılarla paylaşacağı rehberle belirlenir (m. 12/1).

Çocuğum 15 yaşından küçükse mevcut hesabına ne olur?
Yönetmeliğin yürürlüğünden önce açılmış ve belirteçle doğrulanmamış hesaplar için sağlayıcı, 31.03.2027 tarihine kadar en az bir kez belirteçle yaş doğrulaması yapmak zorundadır (Geçici m. 1/1). Doğrulamada 15 yaşını doldurmadığı anlaşılan çocuğun mevcut hesabı bilgi verilerek kapatılır (Geçici m. 1/1-a).
Kapatılan hesabın verileri iki ihtimale göre silinir: itiraz mekanizması işletilmişse itiraz sonuçlandıktan sonra, itiraz yapılmamışsa gecikmeksizin. Yaş yanlış tespit edildiyse hemen itiraz edilmelidir; çocuk gerçekten 15 yaşından küçükse ve saklanmak istenen fotoğraf veya yazışmalar varsa, platformun sunduğu veri indirme araçları varsa silmeden önce kullanılmalıdır.
Yönetmelik, 31.03.2027'ye kadar doğrulama yapılmayan hesapların akıbetini ayrıca düzenlememiştir; sağlayıcının uygulaması ve Başkanlığın belirleyeceği usul ve esaslar (m. 12/2) izlenmelidir. Yeni hesaplarda ise geçiş süresi yoktur: 01.11.2026'dan itibaren hesap açılışında belirteç zorunludur (m. 6/2).
Sağlayıcı ilk doğrulamadan sonra da kendi belirlediği tekli veya katmanlı yöntemlerle yaş kontrolünü sürdürür. Doğrulanmış bir hesabın belirlenen yaş aralığına aykırı kullanıldığına dair makul şüphe varsa hesap askıya alınır ve yeniden kullanılabilmesi için belirteçle yeni doğrulama gerekir (m. 6/3). Bu nedenle 15 yaş altındaki bir çocuğun başka birinin e-Devlet hesabıyla belirteç üretmesi hem yönetmeliğin amacına aykırıdır hem de hesabın askıya alınması riskini doğurur.
15–17 yaş hesaplarında hangi ayarlar zorunlu, ebeveyn neyi kontrol edebilir?
15 yaşını doldurmuş çocuğun hesabı, varsayılan olarak yüksek düzeyde gizlilik ayarlarıyla ve asgari veri işlenerek sunulur; sözleşme, kullanıcı ayarları ve veri politikaları çocuğun anlayabileceği biçimde anlatılır, zararlı içeriğe maruziyeti azaltan filtreleme ve öneri ayarları uygulanır (m. 8/2–4). Yönetmelik ayrıca şu kuralları zorunlu kılar (m. 8/5):
- Bağımlılık yaratan hizmet yok: Bağımlılık geliştirme etkisi doğurabilecek hizmet sunulamaz.
- Gizli hesap: Hesap varsayılan olarak gizlidir; kamuya açık olma seçeneği sunulamaz.
- Takip listeleri: Takipçi ve takip edilen hesap bilgilerini yalnızca hesap sahibi çocuk görebilir.
- Mesajlar: Çocuğa yalnızca onun takip ettiği hesaplar mesaj gönderebilir; mesajlarda görüldü bilgisi gösterilmez.
- Rehber eşleştirme yok: Telefon rehberi, e-posta adres defteri ve başka uygulamalardaki arkadaş listeleri hesapla senkronize edilemez; buna aykırı elde edilen veriler ve bunlardan üretilen eşleştirme, çıkarım ve öneri kayıtları gecikmeksizin silinir.
- Hesap önerisi yok: Çocuğun hesabı başkalarına, başkalarının hesabı da çocuğa takip için önerilemez.
- Ekran görüntüsü engeli: Profil fotoğrafı, hesap, paylaşım ve görsellerin başkalarınca ekran görüntüsünün alınmasını önleyen teknik tedbir alınır.
- Canlı yayın ve sonsuz akış yok: Canlı yayın açma özelliği bulunamaz; görsel içeriklerin kaydırmayla veya kendiliğinden ardışık sunulduğu arayüz kullanılamaz.
- Profilleme yok: Hesap çocuğun davranışlarına göre özelleştirilemez; verileri profilleme veya kişiselleştirilmiş ticari reklama konu edilemez.
Bu kurallar ve sağlayıcının aldığı diğer tedbirler, sağlayıcının kendi internet sitesinde yayımlanır (m. 8/6).
Ekran görüntüsü ve görünürlük kısıtlarının önemi, çocuğa ait bilgilerin internette kalıcılaşma riskinden kaynaklanır. Anayasa Mahkemesi, suç mağduru bir çocukla ilgili haber sitelerine getirilen erişim engelini ifade ve basın özgürlüğünün ihlali saydığı kararında, çocuğun kimliğini koruma yükümlülüğünün internet haberciliğinde daha da önem kazandığını şöyle vurgulamıştır:
"Nitekim gerekli hassasiyetin gösterilmemesi hâlinde çocuğun kimliğine ilişkin bilgilerin -geleneksel basına nazaran çok daha hızlı yayılacağı dikkate alındığında- internet ortamında zaman kavramından bağımsız olarak varlığını sürdürmesi ve küçüğün tanınır olmasını engelleme çabalarını anlamsız kılma tehlikesi yaratılmaktadır."
Anayasa Mahkemesi İkinci Bölüm, B. No: 2019/20812, T. 11.12.2024, § 29
Ebeveyn kontrol araçları neleri kapsar?
Sağlayıcı; anne, baba veya vasi gibi çocuk hakkında yasal olarak karar verme yetkisi bulunan kişilerin kullanabileceği ebeveyn kontrol araçları sunmak zorundadır (m. 9/1-2; 5651 sayılı Kanun ek m. 4/20). Bu araçlar asgari olarak hesap ve özellik ayarlarının kontrolünü, satın alma, kiralama ve ücretli üyeliklerin ebeveyn onayına bağlanmasını ve harcama limiti konulmasını, kullanım süresinin izlenmesi ve sınırlandırılmasını ve konum paylaşımına ilişkin mekanizmaları içerir (m. 9/3).
Araçlar Türkçe sunulur, kolay bulunur, farklı cihazlarda çalışır ve etkinleştirildiğinde çocuğa açıkça bildirilir. Çocuk, ebeveynin bilgisi ve aynı güvenlik doğrulaması olmadan kontrolleri kapatamaz; araçlar ise çocuğun mahremiyetini orantısız biçimde ortadan kaldırmayacak, gözetimden çok iletişim ve güçlendirme esasına dayanacak şekilde tasarlanır (m. 9/4). Ebeveyn araçlarının sunulması, sağlayıcının ayrıştırılmış hizmet yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz (m. 9/1).

Hesap kapatılır veya askıya alınırsa nasıl itiraz edilir?
Sağlayıcı; yaş doğrulama sonucuna, hesabın askıya alınmasına veya kapatılmasına ve ayrıştırılmış hizmet kapsamındaki tedbirlere karşı Türkçe, ücretsiz ve erişilebilir bir başvuru ve itiraz mekanizması kurmak zorundadır. İtirazı, hakkında işlem yapılan kişi yapar (m. 10/1-2). Çocuk adına ana ve baba da başvurabilir; Türk Medeni Kanunu m. 342'ye göre ana ve baba, velayetleri çerçevesinde üçüncü kişilere karşı çocuklarının yasal temsilcisidir.
Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik – Madde 10 (3)–(5)
(3) Başvuru ve/veya itiraz, tamamen otomatik sistemlerle incelenemez ve anlamlı insan incelemesine tabi tutulur.
(4) Başvuru ve/veya itiraz sonuçlanıncaya kadar hesaba ait içerik ve kişisel veriler silinmez.
(5) Yapılacak bildirimde, başvuru ve/veya itiraz sonucuna karşı Başkanlığa şikâyette bulunulabileceği ve yargı yoluna başvurulabileceği belirtilir.
- Bildirimi kaydedin: Kapatma veya askı bildiriminin ekran görüntüsünü tarih ve saatiyle saklayın.
- Gerekçeyi belirleyin: İşlemin belirteçle yapılan doğrulama sonucuna mı, yoksa makul şüpheye dayalı askıya almaya mı dayandığını tespit edin.
- Yeni belirteç üretin: Askıya alınan hesabın yeniden kullanılabilmesi için e-Devlet'ten yeni belirteçle doğrulama yapılır (m. 6/3).
- İtirazı yazılı yapın: Platformun Türkçe itiraz kanalını kullanın ve anlamlı insan incelemesi isteyin (m. 10/3).
- Silme işlemini durdurun: İtiraz sürerken içerik ve kişisel verilerin silinemeyeceğini (m. 10/4) itirazda açıkça belirtin.
- Sonuca karşı başvurun: İtiraz reddedilirse sonuç bildiriminde gösterilen Siber Güvenlik Başkanlığına şikâyet veya yargı yolunu kullanın (m. 10/5).
Yaşın yanlış tespit edildiği durumlarda en güçlü kanıt, doğrudan e-Devlet kaydına dayanan yeni belirteçtir. Sağlayıcının kendi yöntemleriyle verdiği karar yalnızca otomatik bir analize dayanıyorsa, KVKK m. 11/1-g'deki itiraz hakkı ve eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme hakkı (m. 11/1-d) da ayrıca kullanılabilir.
İtiraz için süre var mı?
Yönetmelik ne itiraz için bir başvuru süresi ne de sağlayıcı için gün olarak bir cevap süresi belirlemiştir; itirazların hızla sonuçlandırılmasını ister (m. 10/1). 5651 sayılı Kanun ek m. 4/3 ise günlük erişimi bir milyonu aşan sağlayıcıların kişilerin başvurularına 48 saat içinde, olumsuzsa gerekçeli cevap vermesini öngörür; bu hükümdeki "9 uncu ve 9/A maddeleri kapsamındaki içeriklere yönelik olarak" sınırlaması 7578 sayılı Kanunla 01.11.2026'dan itibaren kaldırılmıştır. Bu sürenin yaş doğrulama itirazlarına uygulanıp uygulanmayacağı uygulamada netleşecektir.
| İşlem | Dayanak | Süre / merci |
|---|---|---|
| Yeni hesapta yaş doğrulama | Yönetmelik m. 6/2 | 01.11.2026'dan itibaren hesap açılışında |
| Mevcut hesabın doğrulanması | Geçici m. 1 | 31.03.2027'ye kadar en az bir kez |
| Kapatma veya askıya itiraz | Yönetmelik m. 10 | Gün öngörülmemiş; ücretsiz, hızla ve insan incelemesiyle |
| İtiraz sonucuna karşı | Yönetmelik m. 10/5 | Siber Güvenlik Başkanlığına şikâyet veya yargı yolu |
| KVKK başvurusu | KVKK m. 13 | Veri sorumlusu en geç 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz |
| Kurula şikâyet | KVKK m. 14 | Cevabı öğrenmeden itibaren 30 gün, her hâlde başvurudan itibaren 60 gün |
İtiraz ve KVKK başvurusu için neler hazırlanmalı?
- ✓Kapatma veya askıya alma bildiriminin tarihli ekran görüntüsü
- ✓Hesabın kullanıcı adı ile hesaba bağlı e-posta adresi veya telefon numarası
- ✓Askıya alma hâlinde e-Devlet'ten yeni üretilmiş yaş doğrulama belirteci
- ✓Ebeveyn başvuruyorsa velayet veya vasiliği gösteren nüfus kaydı ya da karar
- ✓Platforma gönderilen itirazın ve gelen cevapların kopyaları
- ✓KVKK başvurusunun gönderim tarihini gösteren kayıt
Kapatılan hesaptaki içerik ve kişisel verilere ne olur, KVKK hakları nasıl kullanılır?
İtiraz sonuçlanıncaya kadar hesaba ait içerik ve kişisel veriler silinemez (m. 10/4). İtiraz reddedilirse ya da hiç yapılmazsa, 15 yaş altı olduğu tespit edilen mevcut hesapların verileri silinir (Geçici m. 1/1-a). Bu nedenle itiraz, yalnızca hesabı geri almanın değil, silmeyi durdurmanın da yoludur.
Platform, hesaptaki kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki başvurulara muhataptır. KVKK m. 11'e göre herkes veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini ve m. 7 şartlarıyla silinmesini isteme haklarına sahiptir. Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğrayan kişi zararın giderilmesini de talep edebilir (m. 11/1-ğ).
KVKK m. 7'ye göre işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkan veriler resen veya talep üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. KVKK'da veri taşınabilirliği adıyla ayrı bir hak bulunmadığından, verilerin kopyası için platformun indirme araçları ile m. 11'deki bilgi talebi birlikte kullanılmalıdır.
Başvuru yazılı olarak veya Kurulun belirlediği diğer yöntemlerle yapılır; veri sorumlusu talebi en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırır, işlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurul tarifesindeki ücret alınabilir (KVKK m. 13). Başvuru reddedilir, cevap yetersiz kalır veya süresinde cevap verilmezse, cevabın öğrenildiği tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvurudan itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet edilebilir; önce veri sorumlusuna başvurmak şarttır (KVKK m. 14).
Anayasa Mahkemesi, internette yayımlanan ve bir çocuğa ait görüntülere ilişkin şikâyette etkili soruşturma yapılmamasını kişisel verilerin korunmasını isteme hakkının ihlali saydığı kararında, bu hakkın amacını şöyle açıklamıştır:
"Kişisel verilerin korunması hakkı, kişinin insan onurunun korunmasının ve kişiliğini serbestçe geliştirebilmesi hakkının özel bir biçimi olarak bireyin hak ve özgürlüklerini kişisel verilerin işlenmesi sırasında korumayı amaçlamaktadır."
Anayasa Mahkemesi Birinci Bölüm, B. No: 2017/16849, T. 19.10.2023, § 50
Hesabın başkası tarafından ele geçirilmesi veya çocuğun görüntülerinin sahte içerik üretiminde kullanılması bu yazının konusu değildir; bunlar için sosyal medya hesabının ele geçirilmesi ve deepfake rehberlerine bakılabilir. Verilerin izinsiz yayılmasının ceza boyutu TCK 135–136 yazısında, internetteki eski içeriklerin kaldırılması ise unutulma hakkı yazısında ele alınmıştır.
Sosyal ağ sağlayıcı kurallara uymazsa hangi yaptırım uygulanır?
Yönetmelik kullanıcıya veya ebeveyne yaptırım öngörmez; yükümlülükler sağlayıcıya aittir. Yaptırımların uygulanması, tebliği, itiraz süreçleri ve kaldırılmasında 5651 sayılı Kanunun ek 4. maddesinin ilgili hükümleri uygulanır (m. 11/1).
7578 sayılı Kanunla araya dört fıkra eklenmesi sonucu yirmi dördüncü sıraya geçen fıkraya göre; yedinci (15 yaş sınırı ve ayrıştırılmış hizmet) ve yirminci (ebeveyn kontrol araçları) fıkralar dâhil sayılan yükümlülükleri yerine getirmeyen sağlayıcıya, Başkan tarafından bir önceki takvim yılındaki küresel cirosunun yüzde üçüne kadar idari para cezası verilebilir. Cezanın tebliğinden itibaren 30 gün içinde uyum sağlanmazsa Türkiye'deki vergi mükelleflerinin bu sağlayıcıya yeni reklam vermesi yasaklanır. Reklam yasağından itibaren üç ay içinde de uyum sağlanmazsa Başkan, internet trafiği bant genişliğinin yüzde elli, ardından yüzde doksana kadar daraltılması için sulh ceza hâkimliğine başvurabilir.
Yönetmeliğe göre yaptırımdan önce sağlayıcıya aykırılık bildirilir ve giderilmesi için makul bir süre verilir. Yaptırım belirlenirken aykırılığın ağırlığı, süresi, etkilenen çocuk sayısı ve sağlayıcının iyi niyetli uyum çabası dikkate alınır (m. 11/2-3).
Sık yapılan hatalar ve istisnalar nelerdir?
Sık yapılan hatalar
- Bildirimi kaydetmeden beklemek: İtiraz yapılmazsa kapatılan 15 yaş altı hesabın verileri gecikmeksizin silinir (Geçici m. 1/1-a).
- Başkasının e-Devlet hesabıyla belirteç üretmek: Makul şüphe hâlinde hesap askıya alınır ve yeniden doğrulama istenir (m. 6/3).
- Otomatik ret cevabıyla yetinmek: İtiraz tamamen otomatik sistemlerle incelenemez (m. 10/3).
İstisnalar
- Geçici olarak Türkiye'de bulunanlar: Türkiye'de yerleşik olmayanlar yaş kontrollerinden muaftır; başvuruları üzerine e-Devlet'te kimlik doğrulaması yapılmadan, yalnızca pasaport bilgileriyle istisnai belirteç üretilir (m. 7/1-d).
- Ebeveyn iletişim bilgisi: Hesabın oluşturulması, doğrulanması, kurtarılması, güvenliği ve ebeveyn denetimi için yalnızca ebeveyne ait iletişim bilgilerinin işlenmesi rehber senkronizasyonu sayılmaz (m. 8/5-d).
- 18 yaşını dolduranlar: Çocuk tanımı dışında kaldıklarından ayrıştırılmış hizmet kuralları uygulanmaz; belirteç 18 eşiğini de gösterir (m. 4/1-ç, 7/1-b).
İstanbul Bilişim Hukuku Avukatı ile Hesap Kapatma İtirazı ve KVKK Başvurusu
Bu süreçte dosyanın seyrini çoğu zaman üç nokta belirler: kapatma bildiriminin ve itirazın tarihleriyle kayıt altına alınması, itiraz sürerken verilerin silinemeyeceği kuralının (m. 10/4) platforma açıkça hatırlatılması ve itiraz sonucuna karşı Başkanlık şikâyeti, KVKK başvurusu ve yargı yolunun doğru sırayla kullanılması. Av. Coşkun Genç Hukuk Bürosu, İstanbul'da hesabı kapatılan veya kısıtlanan gençler ve ebeveynleri için platform itirazlarının hazırlanması, KVKK m. 11 başvuruları, Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet ve gerektiğinde yargı yolu aşamalarında hukuki destek sunar. İstanbul bilişim hukuku avukatı olarak yürütülen çalışmada önce işlemin dayanağı ve yaş doğrulama kaydı incelenir.
İstanbul kişisel veri avukatı desteği almak isteyen ebeveynler ve gençler; kapatma bildirimi, itiraz yazışmaları ve platform cevaplarıyla birlikte ön değerlendirme talep edebilir. Hesabın ele geçirilmesi veya izinsiz içerik paylaşımı gibi ceza hukuku boyutu olan durumlar için bilişim suçları faaliyet alanı sayfası incelenebilir. Büronun iletişim bilgilerine iletişim sayfasından ulaşılabilir.
Kaynaklar
- Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik (Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı; RG 10.10.2026, sayı 33396), m. 1–14, Geçici m. 1 – Resmî Gazete · mevzuat.gov.tr
- 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, m. 2, ek m. 4 – mevzuat.gov.tr
- 7578 sayılı Sosyal Hizmetler Kanunu ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun (RG 01.05.2026, sayı 33240), m. 22, 27 – mevzuat.gov.tr
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, m. 7, 11, 13, 14 – mevzuat.gov.tr
- 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu, m. 342 – mevzuat.gov.tr
- Anayasa Mahkemesi Birinci Bölüm, B. No: 2017/16849, T. 19.10.2023
- Anayasa Mahkemesi İkinci Bölüm, B. No: 2019/20812, T. 11.12.2024
Önemli: Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yönetmelik 01.11.2026'da yürürlüğe girmiştir; Siber Güvenlik Başkanlığının hazırlayacağı belirteç rehberi ve usul ve esaslar (m. 8/7, m. 12) uygulamayı etkileyebilir.